Privacy Policy

Personal data protection policy

Last change on: 05.07.2021

The Privacy Policy contains the privacy practices of the website and explains how OSTEN ART Skopje ("", "us", "we" and "our") use your data, and refers to our website, the mobile version of the website, the electronic services, our social networks, and the emails sent by us. The Personal Data Protection Policy regulates the right to privacy and security of personal data that are the subject of processing. Please read the Privacy Policy and periodically review it for the latest data from our privacy policy. By accessing or using our website you agree to all the terms defined in this Privacy Policy and the Terms of Use of our website. If you do not agree to these terms, leave this page, and do not use our site.

OSTEN ART Skopje reserves the right to change these policies and conditions at any time, and the changes will be posted on this page.
The collection of personal data on this website is in accordance with the regulations for personal data protection.

The personal data protection policy is organized as follows:

1. Types of data we collect
2. User selection for data storage and use
3. How uses the data
4. When and how discloses data
5. How collects data
6. Data security
7. Access and change your data
8. Social networks
9. Privacy of third parties
10. Policy for protection of personal data for children (minors)
11. Terminology
12. Storage time of collected data
13. Your rights and contact regarding the privacy policy
14. Changing the privacy policy



We collect two types of data on our website from our users — Personal Data and Non-Personal Data when interacting with us or our site, for example when:

- access or use our site;
- register, join or create an account at;
- open or reply to our emails;
- contact our customer support
- leave comments on the site;
- you visit any website that displays our ads or content;
- buy products or services through our site;
- you connect to the site through social networks;
- provide information to our Business Providers;

PERSONAL DATA. Personal data is data that identifies a specific end user. When you engage in some activities on a website, such as creating a profile, ordering a product or service from us or our business associates, adding content and / or posting content in discussion forums, submitting a contest or game sponsored by us or our business associates; website ("Identification Activities"), we may ask you to provide some information about you. It is not necessary to engage in any activity that requires identification. If you choose to engage in an activity that requires identification, we may ask you to provide certain personal information, such as name and surname, postal address (including postal code), e-mail address, telephone number and date of birth. When you order a product or service, the data you enter for payment is data that we do not store, and are processed through an https security connection through our bank's payment processing system. Depending on the activity, some of the data are mandatory and some are identified as voluntary. Unless required data is provided for a specific activity that requires it, you will not be allowed to participate in that activity.

Give to a friend / Buy a value voucher. If you decide to use our service to buy a friend voucher, we will ask for your friend's name and email address. We will automatically send a one-time email to your friend with the gift you bought for him or an invitation to visit our Website. will store this information for a single purpose - to send this one-time email, a gift you have purchased and to track gift purchases. Your friend can contact us by sending an e-mail to and request that this data be removed from our database.

We use personal data to provide you with products and services, to administer games and competitions, to improve the operation of the website, to improve our marketing and promotional activities, to analyze the usefulness of the website, to improve our product and service offerings, and to adjust your experience with third parties as set forth in this Privacy Policy. For example, if you send an email to our customer support, we may use your comments and feedback to tell others about our services, or post your comment in our marketing materials, or on our website. Your comments may contain personal information such as your name, we will ask your consent to publish your name along with your comment, before posting your comment to the public. In addition, if you use our website to send information or product to another person, we may store your personal information. We may also use personal data to resolve issues, resolve disputes, perform administrative tasks, contact you, enforce our agreements with you, including our Terms of Use and this Privacy Policy , in accordance with applicable law.

NON-PERSONAL DATA. Non-personal data is data that does not identify the end user. This type of data may include things like the Universal Resource Locator ("URL") of the website you visited before you came to our website, the URL of the website you visited after leaving our website, the pages who you visit on our website and the time you spend on each page, the terms you used to search our website, the type of browser, version and plugins you use, your Internet Protocol ("IP") address, the device you are accessing, type and model. We, and / or our authorized third parties Business providers and advertisers, may automatically collect this information when you visit our website through the use of electronic tools such as Cookies and Web beacons or Pixel tags such as is described in items 4 and 8 of this Privacy Policy.


Although the data is used with good intentions and purposes to enhance your experience you can always choose not to provide data or to restrict what data you provide, as well as to limit the communication that has with you.

(a) Promotional emails
During the registration you have the opportunity to choose whether or not you want to receive daily email notifications, read more about promotional emails at this link. You can choose not to receive promotional emails from us at any time by following the instructions contained in each promotional email sent by us. If you do not wish to receive Promotional Messages from us, you may at any time choose not to receive promotional messages by clicking "Register / NO" in your account. However, please note that whether or not you opt out of receiving promotional emails, we may still send you non-promotional emails for transactions, activities on your account, purchase or confirmation of a particular activity you have downloaded through your account.

(b) Cookies and other technologies
You can choose how your browser saves Cookies with the "Cookie Settings" option that appears as Pop Up when you visit For more information, please visit the Cookie Policy.

You can also choose which data you share with us when you connect with us through Social networks or applications. Please see our Privacy Policy and Cookie Policy to learn how to adjust your permissions and change the interaction between and your social network profile or application.


We (or our "Business Providers" on our behalf) use the data collected as set forth in this Privacy Policy in order to:

- operation, maintenance and improvement of our website and the services we offer, as well as other programs;
- offer ads based on your interests, push notifications, communication and offers for products and services from us, our business associates, including geolocation-based communication;
- to facilitate ordering on the site and the buying process;
- to answer your requests and questions;
- analysis and conduct of research;
- to communicate and inform you about additional things about and our business associates;
- send you reminders, notifications, updates, administrative messages, promotional messages and requested information, including on behalf of our Business Partners;
- to administer surveys, prize games, contests or other promotional activities or events organized by us or our Business Partners;
- conduct day-to-day business activities such as site administration, forum management, analysis, abuse protection or law enforcement,
- enable you to apply for a job, post video content, or sign up for special offers from our Business Partners or other third parties through the site or other programs we provide;


We (or our "Business Providers" on our behalf) will not share, sell or rent your personal information to anyone else, except in some of the cases provided below:

We may share your data with authorized third parties - Business Providers. These "Third Party Business Providers" perform functions on our behalf, such as sending and distributing our administrative and promotional messages. We may share your personal information with such providers to fulfill orders, deliver packages, send mail or email, administering contests or games, removing duplicate customer data, analyzing data, providing marketing assistance, providing search results and links, running a website, troubleshooting, or providing customer service. We may also collect personal data from individuals and companies with which we have business relationships and can share your data with Business providers in order to accomplish our administrative tasks. For example, when you order a service, your payment card data is processed through the payment processing system of our bank in order to confirm the payment and if successful ost we can send data for your address to the service provider for the realization of the service. We can also provide information about our bank seller in order to make a payment. We encourage sellers and third-party Business Providers to adopt and publish their Privacy Policy. However, the use of your personal data by those persons is regulated by those parties to the Privacy Policy and is not subject to our control.

We may share your business transfer details. Like any business, we could merge or be bought by another company. If this happens, the successor company will acquire the data we store, including personal data. However, personal data will remain subject to this Privacy Policy.

We may share your information for our protection and the protection of others. We reserve the right to disclose your personal information if required by law and when we believe that disclosure is necessary to protect our rights and / or in accordance with a court order, court order, or legal process relating to our website.

We may disclose or share non-personal information with business associates and advertisers. For example, we may share aggregate demographic data (excluding personal data) with Advertisers or Marketing Companies.


The information you have left is used in order to enable online use of the website at and all activities after the purchase to take place smoothly, delivery of the product to the desired address, telephone contact and other activities required for delivery.

You leave us your data when you register, join, create an account, make a purchase or use coupons / vouchers or in any way interact with our site. For the purposes of user registration, the following data are used: name, surname, telephone and email address. Address, place of residence and contact number are used for delivery purposes. We also collect data when you contact us online via email for customer support and when you leave comments in the online communities for commenting and sharing opinions. In addition, we collect data from other sources and in other ways in order to improve the experience.

One such way of collecting data is through Cookies. To facilitate and customize your website experience, we store cookies on your computer. A cookie is small text data stored on a user's computer for the purpose of storing data that contains data about that user. We use cookies as you use our website to save you time and track the interests of your target users to provide a customized experience. Cookies also allow you to collect non-personal data from you, such as pages you have visited and links you have clicked on.

Most browsers automatically accept cookies, but you can change the settings for which cookies we use when you visit the website with the "Cookie Settings" option, to refuse to save certain cookies. For more information, read the full "Cookie Policy".

Other monitoring aids. We may use other standard technologies such as pixel tags to track your use of our websites and promotions, or we may enable our Business Providers to use these devices on our behalf. Pixel tags are small graphic images placed on some pages of our website or in our emails, which allow us to determine if you have performed a certain action. When you access these pages or open your email, pixel tags generate non-personal data about that action.

We use smart device data when your device interacts with our site or application and you are not logged in to our site. If you have questions about the security and privacy policy of your mobile device, please contact your mobile operator or device vendor or device manufacturer for information and instructions to learn how to set these activities.


We take security seriously and take a number of precautions to protect the security of personal data. HTTPS security protocol is used when processing and transmitting information to our servers. You can access your personal information on our website by entering your password and username. This password is encrypted. We recommend that you do not share your password with anyone. Your personal information is stored on a secure server to which only we have access.

The processing of personal data is done through a "cloud" service which is provided through an "outsourced" cloud provider with which as a processor an agreement is concluded which fully complies with the provisions of the Law on Personal Data Protection for transfer of personal data in a Member State. EU or European Economic Area in accordance with Article 48 paragraph (3) of the Law on Personal Data Protection.

We encrypt certain sensitive data using Secure Socket Layer (SSL) technology to ensure that your personal information is secured as it is transmitted to us.

Payment information: The data you enter during the payment or purchase from your payment card are not stored or transferred through our servers. Transactions are processed through the payment processing system of the bank we work with and which is certified by VISA and MasterCard for processing transactions. At the moment you make the payment and enter the data, they are processed through the HTTPS security protocol of the bank using Secure Socket Layer (SSL) technology and for us the data from your payment card are not visible, the only information about your transaction that is visible to us is your Name and Surname from the payment card, the last 4 numbers from the card and the amount on which the transaction was performed, while all the others are encrypted.


You can access, change or delete your data that you have left us through your account by simply logging in to your account and accessing the "My Account" section. The only thing you can not change yourself is your email address in the profile, so if you want to change it please send us an email to with the email address you want to replace and the new address.

We encourage you to update your personal information immediately if it changes. If you want to deactivate or remove the profile you can send a request to We will store your personal information as long as your account is active. However, deactivating your account does not mean that all previously saved data will be deleted, because we store data on past activities, we can not delete data related to past purchases on the website due to a possible dispute, sales analysis, monthly and annual reports.


Social public areas

The site may be accessible or contain sections where you can share information publicly, interact with other people, such as discussion forums or blogs. This information may be made available to other users and companies and may appear on other websites or web searches and therefore this data may be read, collected and used by others. For example, if you post your email address along with your opinion about a restaurant as a comment, you may receive unsolicited messages due to the misuse of your address by third parties. We have no control over who reads your post or what other users can do with the data that is voluntarily exposed to you, so please be careful when posting any personal data. We have the consent of our users to post their name or username, along with their reviews or comments.

Connecting through social networks (Facebook, Instagram, Twitter, Google Plus) enables social network users to interact with friends and share information on their social media profiles.


This Privacy Policy applies to the use and disclosure of the data we collect from you at Other websites that may be accessed through links from our site may have their own privacy policies, data collection, use and disclosure practices. If you access another website through a link on our website, we invite you to view the privacy policies of that website. We are not responsible for the policies or practices of third parties.


10. POLICY FOR PROTECTION OF PERSONAL DATA OF CHILDREN (MINORS) does not allow the use of the site for minors (children under 18 years) and such use is prohibited. The site is designed to serve adults. By using you declare that you are an adult over the age of 18 and that you understand that you must be an adult to be able to create an account and make purchases of services and products. We will immediately remove the profile and related data if we find out that it belongs to a registered user who is not 18 years old.


Business Providers, refers to third parties that conduct business operations on behalf of, such as transaction processing, communication services (email, shipping, etc.), marketing, data processing and analytics , advertising platforms or information technology services, etc.

Business Associates, refers to third parties we work with such as the companies whose offers are being promoted, marketing agencies, distributors and sellers.

Smartphone data refers to data from a device that you use to access or use a Web site, such as operating system type or mobile device type, browser type, domain, language used by your system, country and Your device time zone, geo location, and software on your device.

Non-personal data refers to data that cannot identify you on its own. These include Cookies, Pixel Tags and Data from Smart Devices.

Social public areas, applies, collectively to all our sites and social networks, forums, discussion topics and comments on offers and other methods of communication that may be enabled or linked through our site.

A cookie is a unique identifier, usually made up of small bits of text or code.


The data we collect is stored in accordance with the law and the period required to achieve the purpose of processing. The data for the users and the buyers that are collected in the defined datasets are stored within 30 days from the day of the submitted request for deletion of the data from the user.


Your rights regarding the processing of personal data are:

- the right to be informed about the processing of personal data
- right of access to personal data
- the right to correct and delete personal data
- the right to restrict the processing of personal data
- right to object

For additional information and / or exercising your rights to personal data protection, you can contact our personal data protection officer at the following e-mail:

You can also apply to your personal data protection agency for your rights at any time


The privacy policy will be regularly amended in accordance with the changes and our activities. Please visit the policy for any changes.





Политика за заштита на лични податоци

Последна промена на: 05.07.2021

Политиката за заштита на лични податоци ги содржи практиките за приватност на веб страната и објаснува како ОСТЕН АРТ Скопје ("", "нас", "ние" и "нашите") ги користи вашите податоци, а се однесува на нашиот веб сајт, мобилната верзија на веб сајтот, електронските услуги, нашите социјални мрежи и испратените електронски пораки од нас. Со Политиката за заштита на личните податоци се уредува правото на приватност и сигурност на личните податоци кои се цел на обработка. Ве молиме прочитајте ја Политиката за заштита на лични податоци и повремено проверувајте ја истата за најновите податоци од нашата практика за приватност. Со пристaпување или со користење на нашиот веб сајт се согласувате со сите услови дефинирани во оваа Политика за заштитa на лични податоци и Условите за користење на нашата веб страна. Доколку не се согласувате со овие услови, напуштете ја оваа страна и не го употребувајте нашиот сајт.

ОСТЕН АРТ Скопје гo задржува правото за промена на овие политики и услови во секое време, а промените ќе бидат истакнати на оваа страница.

Прибирањето на личните податоци на оваа веб страница е во согласност со прописите за заштита на лични податоци.

Политиката за заштитa на лични податоци е организирана на следниот начин:

1. Видови на податоци кои ние ги собираме
2. Избор на корисникот за зачувување и употреба на податоци
3. Како ги користи податоците
4. Кога и како открива податоци  
5. Како ги собира податоците
6. Безбедност на податоците
7. Пристап и промена на Вашите податоци
8. Социјални мрежи
9. Приватност на трети страни
10. Политика за заштита на лични податоци за деца (малолетни лица)
11. Терминологија
12. Време на чување на собраните податоци
13. Вашите права и контакт во врска со политиката за заштита на лични податоци
14. Промена на политиката за приватност



Ние собираме два вида на податоци на нашата веб-страница од нашите корисници—Лични податоци и Не-лични податоци кога имате интеракција со нас или нашиот сајт, на пример кога:

- пристапувате или го користите нашиот сајт;
- се регистрирате, се зачленувате или креирате профил на;
- ги отворате или одговарате на нашите email пораки;
- контактирате со нашата корисничка поддршка
- оставате коментари на сајтот;
- ја посетувате било која веб страна која прикажува наши реклами или содржини;
- купувате производи или услуги преку нашиот сајт;
- се поврзувате на сајтот преку социјалните мрежи;
- давате информации на наши Бизнис провајдери;

ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ. Лични податоци се податоци кои идентификуваат одреден краен корисник. Кога ќе се вклучите во некои активности на веб-страница, како на пример креирање на профил, порачување производ или услуга од нас или од нашите бизнис соработници, додавање на содржина и/или објавување на содржина во форуми за дискусија, пријавување на натпревар или игра спонзорирана од нас или нашите бизнис соработници, пополнување на анкета, објавување на мислење, испраќање на нас или нашите бизнис соработници повратни податоци, барање податоци за нашите услуги, поднесување на договор за соработка, објавување на видео или регистрирање за специјални понуди од трети лица преку вебсајтот ("Активности за Идентификација"), може да побараме да обезбедите некои податоци за Вас. Не е задолжително за да се вклучите во некоја активност која бара идентификација. Ако одберете да се вклучите во некоја активност која бара идентификација, може да побараме од Вас да обезбедите одредени лични податоци, како на пример: име и презиме, поштенска адреса (вклучувајќи и поштенски код), е-мејл адреса, телефонски број и датум на раѓање. Кога ќе нарачате производ или услуга, податоците кои ги внесувате за плаќање се податоци кои ние не ги чуваме, а се процесираат преку https безбедносна конекција преку платежниот процесинг систем на нашата банка. Во зависност од активноста, некои од податоците се задолжителни, а некои се идентификувани како доброволни. Ако не се обезбедат задолжителните податоци за одредена активност која го бара тоа, нема да Ви биде дозволено да се вклучите во таа активност.

Подари на пријател/Купи вредносен ваучер. Доколку одлучите да ја користите нашата услуга да купите ваучер за пријател, ние ќе Ви го побараме името на Вашиот пријател и неговата е-маил адреса. Автоматски ќе му испратиме еднократен е-маил на Вашиот пријател со подарокот кој сте го купиле за него или покана да го посети нашиот Веб сајт. ќе ги зачувува овие податоци со една единствена цел – да се испрати овој еднократен е-маил, подарок кој сте го купиле и заради следење на купувањата за подарок. Вашиот пријател може да не контактира нас со испраќање на е-маил на и да побара овие податоци да бидат отстранети од нашата датабаза.

Ние ги користиме личните податоци за да Ви обезбедиме производи и услуги, заради администрирање на игри и натпревари, за да го подобриме работењето на веб-страната, за да ги подобриме нашите маркетиншки и промотивни активности, за да ја анализираме корисноста на веб-страната, за да ги подобриме нашите понуди за производи и услуги, и да го прилагодиме вашето искуство со трети лица како што е предвидено во оваа Политика за заштита на лични податоци. На пример, ако испратите електронска порака до нашата корисничка поддршка, ние може да ги употребиме вашите коментари и повратни податоци да им кажеме на другите за нашите услуги, или да го поставиме Вашиот коментар во нашите маркетиншки материјали, или на нашата интернет страна. Вашите коментари може да содржат лични податоци како што е на пример вашето име, ние ќе побараме согласност од Вас за да го објавиме Вашето име заедно со Вашиот коментар, пред објавувањето на Вашиот коментар пред јавноста. Покрај тоа, ако ја користите нашата веб-страна да испратите информација или производ на друго лице, може да ги зачуваме вашите лични податоци. Ние, исто така може да ги користиме личните податоци заради решавање на проблеми, решавање на спорови, остварување на административни задачи, контакт со Вас, спроведување на нашите договори со Вас, вклучувајќи ги и нашите Услови на користење и оваа Политика за заштита на лични податоци, во согласност со применливиот закон.

НЕ-ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ. Не-лични податоци се податоци кои не го идентификуваат крајниот корисник. Овој вид на податоци може да вклучат работи како универзален Ресурсен Локатор ("URL") на веб страната која сте ја посетиле пред да дојдете на нашата веб-страница, URL на веб страната која сте ја посетиле по напуштањето на нашата веб-страница, страните кои ги посетувате на нашата веб-страна и времето што го поминувате на секоја страна, термини кои сте ги користеле за пребарување на нашата веб страна, типот на пребарувачот, верзија и plugins што ги користите, вашиот Интернет протокол ("IP") адреса, уредот од кој пристапувате, вид и модел. Ние, и / или нашите овластени трети странки Бизнис провајдери и лица кои се рекламираат, може автоматски да ги собереме овие податоци кога ќе ја посетите нашата веб-страница преку употреба на електронски алатки како "Cookies" и Web beacons или Пиксел тагови, како што е опишано во точките 4 и 8 на оваа Политика за заштита на лични податоци.


Иако податоците се користат со добра намера и цели за да го подобриме вашето искуство вие можете секогаш да одберете да не давате податоци или да ограничите кои податоци ги давате, како и да ја ограничите комуникацијата која ја има со вас.

(а) Промотивни е-маил пораки
При самата регистрација вие имате можност да одберете дали сакате или не сакате да добивате дневни емаил известувања, прочитајте повеќе за промотивните емаил пораки на овој линк. Во било кое време можете да одберете да не добивате промотивни е-маил пораки од нас со следење на инструкциите кои се содржани во секој промотивен е-маил испратен од нас. Ако не сакате да добивате Промотивни Пораки од нас, во секое време може да одберете да не примате промотивни пораки со притискање на "Регистација / НЕ" во вашата корисничка сметка. Сепак, Ве молиме имајте предвид дека без разлика дали ќе се отчлените од добивање промотивни пораки, ние се уште може да ви испраќаме не-промотивни е-маил пораки за извршени трансакции, активности на Вашиот профил, купување или потврда за одредена активност која сте ја презеле преку Вашиот профил.

(б) Колачиња и други технологии
Можете да одберете како Вашиот пребарувач зачувува Колачиња (анг. Cookies) со опцијата "Поставки на колачиња" која се појавува како Pop Up кога го посетувате За повеќе информации ве молиме посетете ја “Политиката за колачиња”.

Исто така може да одберете кои податоци ги споделувате со нас кога се поврзувате со нас преку Социјалните мрежи или апликации. Ве молиме погледнете ја Политиката за приватност и Политиката за колачиња за да може да научите како да ги прилагодите пермисиите и да ја промените интеракцијата помеѓу и Вашиот профил на социјалната мрежа или апликација.


Ние (или нашите "Бизнис Провајдери” во наше име) ги користиме собраните податоци кои се образложени во оваа Политика за заштита на лични податоци со цел:

- работење, одржување и подобрување на нашиот веб сајт и услугите кои ги нудиме, како и други програми;
- понуда на реклами базирани на вашите интереси, push нотификации, комуникација и понуди за производи и услуги од нас, нашите бизнис соработници, вклучително и комуникација базирана на геолокација;
- да го олесниме правењето нарачка на сајтот и процесот на купување;
- да ви одговараме на Ваши барања и прашања;
- анализа и спроведување на истражувања;
- да комуницираме и ве информираме за дополнителни работи околу и нашите бизнис соработници;
- да ви испраќаме потсетници, известувања, апдејти, административни пораки, промотивни пораки и барани информации, вклучително во име на нашите Бизнис Соработници;
- да администрираме анкети, наградни игри, натпревари или други промотивни активности или настани организирани од нас или наши Бизнис Соработници;
- да ги водиме секојдневните бизнис активности како администрација на сајтот, менаџирање на форумот, анализи, заштита од злоупотреби или следење на законите,
- да ви овозможиме да аплицирате за работно место, да постирате видео содржини или да се пријавите за специјални понуди од нашите Бизнис соработници или други трети страни преку сајтот или други програми кои ќе ги овозможиме;


Ние (или нашите "Бизнис Провајдери” во наше име) нема да ги споделиме, продаваме или изнајмуваме вашите лични податоци на други лица, освен во некои од случаите кои се предвидени подолу:

Ние можеме да ги споделуваме Вашите податоци со овластени трети лица - Бизнис Провајдери. Овие "трети лица - Бизнис Провајдери” извршуваат функции во наше име, како испраќање и дистрибуција на нашите административни и промотивни пораки. Ние можеме да ги споделуваме Вашите лични податоци со такви провајдери за исполнување на нарачки, доставување пакети, испраќање поштенски или електронски маил, администрирање на натпревари или игри, отстранување на повторувачки податоци за клиентот, анализирање на податоци, давање маркетиншка помош, обезбедување резултати од пребарувања и линкови, работење на вебсајтот, решавање на проблеми или обезбедување на служба за корисници. Ние, исто така, може да собираме лични податоци од поединци и претпријатија со кои имаме бизнис односи и може да ги споделуваме Вашите податоци со Бизнис провајдери со цел да се остварат нашите административни задачи. На пример, кога нарачувате некоја услуга, податоците од Вашата платежна картичка се процесираат преку платежниот процесинг систем на нашата банка со цел да се потврди плаќањето и доколку е успешно остварено може да  испратиме податоци за вашата адреса на испорачувачот на услугата заради реализација на услугата. Исто така, можеме да дадеме податоци за продавачот на нашата банка со цел да се направи исплата. Ние ги охрабруваме продавачите и третите лица Бизнис Провајдери да ги усвојат и објават своите Политики за заштита на лични податоци. Сепак, употребата на Вашите лични податоци од страна на тие лица е уредена од страна на тие странки во Политиките за заштита на лични податоци и не е предмет на наша контрола.

Ние можеме да ги споделуваме вашите податоци при трансфер на бизнисот. Како секој бизнис, ние би можеле да се споиме или да бидеме купени од друга фирма. Ако тоа се случи, наследник компанијата ќе се здобие со податоците што ги чуваме, вклучувајќи ги личните податоци. Сепак, личните податоци ќе останат предмет на оваа Политика за заштита на лични податоци.

Ние можеме да ги споделуваме вашите податоци за наша заштита и заштита на други. Ние го задржуваме правото да ги откриеме Вашите лични податоци ако тоа се бара со закон и кога веруваме дека откривањето е неопходно да ги заштитиме нашите права и / или во согласност со судска постапка, судски налог, или правен процес во врска со нашата веб страница.

Ние може да откриваме или споделуваме Не-лични податоци со бизнис соработниците и огласувачите. На пример, може да споделиме агрегирани демографски податоци (во кои не спаѓаат лични податоци), со "Огласувачи" или "Маркетинг компании".


Податоците кои вие ги имате оставено се користат со цел да се овозможи онлајн користење на веб сајтот на и непречено да се одвиваат сите активности по купувањето, достава на производот на саканата адреса, телефoнски контакт и други активности потребни за доставата.

Вие ни ги оставате Вашите податоци кога се регистрирате, зачленувате, креирате профил, вршите купување или искористувате купони/ваучери или на било кој начин имате интеракција со нашиот сајт. За целите на регистрација на корисниците, се користат следните податоци: име, презиме, телефон и емаил адреса. За целите на достава се користат адреса, место на живеење и контакт број. Исто така собираме податоци и кога не контактирате онлајн преку електронска пошта за корисничка поддршка и кога оставате коментари во онлајн заедниците за коментирање и споделување мислења. Покрај тоа собираме податоци и од други извори и на други начини со цел да го подобриме искуството.

Еден таков начин на собирање податоци е преку Колачиња (анг. Cookies). За да се олесни и прилагоди вашето искуство со веб-страница, ние зачувуваме cookies на вашиот компјутер. Колаче е мал текстуален податок кој е складиран на компјутерот на корисникот за целите за чување на податоци кои содржат податоци за тој корисник. Ние користиме колачиња додека ја користитите нашата веб страница со цел да ви заштедиме време и да ги следиме интересите на целните корисници за да обезбедиме специјално-прилагодено искуство. Колачињата, исто така, овозможуваат да се соберат не-лични податоци од Вас, како што се страници кои сте ги посетиле и линкови кои сте ги кликнале.

Повеќето пребарувачи автоматски прифаќаат колачиња, но вие можете да ги промените подесувањата за кои колачиња ќе ги користиме при вашата посета на веб страницата со опцијата “Поставки за колачиња”, за да одбиете зачувување на одредени колачиња. За повеќе информации прочитајте ја целата “Политиката за колачиња”.

Други помагала за следење. Ние може да користиме други стандардни технологии како пиксел тагови за да ја следиме Вашата употреба на нашите веб-страници и промоции, или може да им овозможиме на нашите Бизнис провајдери да ги користат овие уреди во наше име. Pixel тагови се мали графички слики поставени на некои страни од нашиот веб-сајт или во нашите е-пораки, кои ни овозможуваат да одредиме дали сте извршиле одредена акција. Кога ќе пристапите до овие страници или ја отворите вашата е-пошта, пиксел таговите генерираат не-лични податоци за таа акција.

Податоци од паметни уреди користиме кога вашиот уред има интеракција со нашиот сајт или апликацијата и кога не сте логирани на нашиот сајт. Ако имате прашања околу безбедноста и политиката за заштита на лични податоци на Вашиот мобилен уред, ве молиме обратете се за информации и инструкции кај Вашиот мобилен оператор или продавач или производител на уредот за да научите како да ги подесувате овие активности.


Сериозно ја сфаќаме безбедноста и превземаме бројни мерки на претпазливост со цел да се заштити безбедноста на лични податоци. Се користи HTTPS безбедносен протокол при обработка и пренос на информациите до нашите сервери. Вие можете да пристапите до Вашите лични податоци на нашата веб-страна со внесување на Вашата лозинка и корисничко име. Оваа лозинка е шифрирана. Ние Ви препорачуваме да не ја споделувате вашата лозинка со никого. Вашите лични податоци се зачувани на заштитен сервер до кој само ние имаме пристап.

Oбработката на личните податоци се врши преку „клауд“ услуга која е обезбедена преку „аутсорсинг“ cloud provider со кој како обработувач е склучен договор со кој во целост се почитуваат одредбите од Законот за заштита на личните податоци за пренос на лични податоци во држава членка на ЕУ или Европскиот економски простор согласно член 48 став (3) од Законот за заштита на лични податоци.

Ние шифрираме одредени чувствителни податоци со користење на Secure Socket Layer (SSL) технологија, за да се осигураме дека Вашите лични податоци се обезбедени како што се пренесуваат на нас.

Податоци за плаќање: Податоците кои ги внесувате при плаќањето односно купувањето од Вашата платежна картичка не се зачувуваат или пренесувваат преку нашите сервери. Трансакциите се процесираат преку платежниот процесинг систем на банката со која соработуваме и која е сертифицирана од VISA и MasterCard за процесирање на трансакции. Во моментот кога го вршите плаќањето и ги внесувате податоците истите се процесираат преку HTTPS безбедносниот протокол на банката со користење на  Secure Socket Layer (SSL) технологија и за нас не се видливи податоците од Вашата платежна картичка, единствена информација за Вашата трансакција која е видлива за нас е Вашето Име и Презиме од платежната картичка, последните 4 броеви од картичката и сумата на која е извршена трансакцијата, додека сите останати се енкриптирани.


Можете да пристапите, промените или да ги избришете Вашите податоци кои сте ни ги оставиле преку Вашиот профил со едноставно логирање на Вашиот профил и пристапување на секцијата “Моја сметка”. Единствено што не може да промените сами е Вашата email адреса во профилот, затоа доколку сакате да ја промените ве замолуваме да ни испратите електронска порака на со email - адресата која сакате да се замени и новата адреса.

Ние ве охрабруваме веднаш да ги ажурирате Вашите лични податоци доколку се променат. Доколку сакате да го деактивирате или отстраните профилот може да испратите барање на Вашите лични податоци ќе ги чуваме се додека вашиот профил е активен. Сепак, деактивирањето на вашиот профил не означува дека сите податоци претходно зачувани ќе бидат избришани, бидејќи ние чуваме податоци за изминатите активности, не можеме да ги избришеме податоците поврзани со изминатите купувања на веб-страната поради евенутален случај на спор, анализи на продажбите, месечни и годишни извештаи.


Друштвени јавни области

Сајтот може да биде пристапен или да содржи делови каде што можете јавно да споделите информации, да комуницирате со други лица, како што се форуми за дискусија или блогови. Овие информации може да биде достапни на други корисници и компании и може да се појавуваат на други интернет страници или веб пребарувања и затоа овие податоци може да се читаат, собираат и користат од страна на други лица. На пример, ако ја објавите вашата е-маил адреса заедно со вашето мислење за некој ресторан како коментар, може да добиете несакани пораки поради злоупотреба на Вашата адреса од трети лица. Ние немаме контрола над тоа кој го чита вашиот пост или она што другите корисници можат да го сторат со податоците што ви се доброволно изложени, па затоа Ве молиме да бидете претпазливи при објавувањето на било какви лични податоци. Ние имаме согласност од нашите корисници да го објавуваме нивното име или корисничко име, заедно со нивната критика или коментар.

Поврзување преку социјални мрежи (Facebook, Instagram, Twitter, Google Plus) им дава можност на корисниците на социјални мрежи да имаат интеракција со пријателите и да споделуваат информации на своите профили на социјалните мрежи.


Оваа Политика за заштита на лични податоци се однесува на користењето и откривањето на податоците кои ние ги собираме од Вас на Други веб-сајтови кои може да бидат пристапени преку линкови од нашиот сајт може да имаат сопствени политики за заштита на лични податоци, собирање на податоци, нивна употреба и практики на откривање на податоците. Доколку преку линк на нашиот сајт пристапите до друг веб сајт Ве повикуваме да ги видите политиките за заштита на лични податоци на таа веб страна. Ние не сме одговорни за политиките или практиките на трети лица.


About Us

OSTEN is a recognizable brand in the area of art, emancipated thought and liberated creation since 1945; As great art admirer and passionate art collector, through the World Gallery of Cartoons and the World Gallery of Drawing  OSTEN makes room for the artists of the world. Read more..


  • +389 71 371 587


Osten Art © 2024. UKION SHOPS